4টি দ্রুত তথ্য
সহায়তা সময়
সকাল 8টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত কলব্যাক নেওয়া যায়
Dhaka রুট
মিরপুর আর বনানী এলাকা থেকে দ্রুত রেসপন্স আসে
মোবাইল সাপোর্ট
অধিকাংশ প্রশ্ন app-chat দিয়ে 3 মিনিটে খোলা যায়
নিরাপদ ট্র্যাকিং
প্রতিটি অনুরোধের জন্য আলাদা রেফারেন্স নম্বর থাকে
কলব্যাক সময়সূচি
চারটি অঞ্চলে আলাদা রুট আছে
Dhaka
সকাল 8টারাত 10টা
bKash আর Nagad প্রশ্নে অগ্রাধিকার মেলে
Chattogram
সকাল 9টারাত 9টা
মোবাইল অ্যাকাউন্ট যাচাই দ্রুত হয়
Khulna
সকাল 10টারাত 8টা
ইন-অ্যাপ মেসেজে উত্তর বেশি কার্যকর
Sylhet
সকাল 9টারাত 8টা
Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নে স্পষ্ট গাইড দেয়
3 ধাপে অনুরোধ করুন
ধাপ 1: app-এ ঢুকুন
je77 App খুলে সাহায্য মেনুতে যান
ধাপ 2: চ্যাট শুরু করুন
সংক্ষিপ্ত বার্তায় সমস্যা লিখে পাঠান
ধাপ 3: কলব্যাক নিন
সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে কল আসে
যারা ঢাকার বাইরে থাকেন, তারাও একইভাবে অনুরোধ করতে পারেন
কম নেটওয়ার্কেও লিখিত চ্যাট সহজে চলে
আরও 2টি যোগাযোগ পথ
দ্রুত উত্তর চাইলে এই দুটো কাজে লাগে
প্রথমবার হলে আগে je77 Help দেখুন
পেমেন্ট প্রশ্নে পেমেন্ট গাইড কাজে দেবে
je77 সাপোর্ট কেন কাজে দেয়
17,045 জন রিভিউয়ে সাপোর্টকে 4.3/5 দেওয়া হয়েছে 313,858 সক্রিয় ব্যবহারকারীর জন্য 772+ কনটেন্টের আলাদা গাইড আছে
99.3% আপটাইম থাকায় চ্যাট আর কলব্যাক বেশ স্থির থাকে 2016 থেকে চালু এই সিস্টেমে Bangladesh-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সহজে কথা বলেন
একই জায়গায় je77 Login আর je77 App দিকনির্দেশও পাওয়া যায় এতে আলাদা করে ঘোরাঘুরি কমে